3 Gründe, warum Sie Ihre Texte nicht lieben müssen
Der Albtraum einer jeden Werbetexterin. Wir schreiben einen schönen Text für einen Kunden, der wirft einen Blick darauf und sagt: „Das kann nicht Ihr Ernst sein! Das ist zu ausführlich beschrieben/zu einfach formuliert/nicht so, wie es die anderen meiner Branche machen.“
Daraufhin sage ich meinen Kunden meistens: „Vielleicht gefällt Ihnen dieser Text nicht. Aber Sie sind auch nicht die Zielgruppe.“
Hier sind 3 Gründe dafür.
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Kunden leben auf einem anderen Planeten.
Nicht erst seit der Erfindung der Sozialen Medien lebt jeder von uns in seiner eigenen Blase. Sammelt eigenes Wissen und Erfahrungen, entwickelt Sichtweisen und Meinungen.
Gute Texte sind die, die die Zielgruppe mag – das gilt im Besonderen für Verkaufstexte jeder Art von Unternehmens-Webseiten bis zu Pressetexten. Diese Text müssen die Fragen der Zielgruppe beantwortet und ihre Motivationen in Handlungen zu überprüfen, mit denen sie ihre Ziele erreichen.
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Kunden wollen kaufen.
Sie als Unternehmer wissen, dass Sie keine Websites erstellen und Broschüren entwerfen sollten, nur damit Sie sich gut fühlen und goldene Fleißsternchen für Ihre ewigen Akten sammeln.
Der Sinn ist, Kunden zu informieren über Ihre Produkte und Dienstleistungen, damit sie sie kaufen. Und sie wollen kaufen. Wenn sich potenzielle Kunden Ihre Dienstleistung ansehen, suchen sie nach Gründen, um Ja zu sagen.
Geben Sie ihnen die Erlaubnis, Geld auszugeben, indem Sie gute Gründe nennen. Solange Sie die echten Bedürfnisse Ihrer Kunden erfüllen, werden sie es zu schätzen wissen, etwas über Ihr Angebot zu erfahren.
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Kunden wollen nicht innehalten und nachdenken.
Einige Wörter und Sätze bremsen uns aus.
Manche Internetseiten oder Flyer lesen sich wie Lehrbücher. Aber Kunden möchten nicht langsam lesen, sich Randnotizen machen müssen und mit dem Textmarker Stellen markieren, um dann später nachzufragen, was dieser Satz bedeuten soll.
Besuchern unserer Website müssen wir helfen, die wichtigen Punkte schnell zu erfassen und gedanklich folgen zu können.
Was wichtig ist, entscheidet der Kunde und das ist vermutlich etwas völlig anders als das, was Sie wichtig finden. Wie bekommt man raus, was der Kunde wichtig findet? Zum Beispiel in einem Textthinking-Workshop.
Barbara Stromberg
Textorama | Elly's Ocean
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